Hilfe und Support
Wir helfen auf Deutsch bei Installation, Feed-Einstellungen und technischen Fehlern.
E-Mail-Support
Schreiben Sie an info@webtorn.com. Senden Sie niemals Passwörter oder Shopify-Zugriffstoken.
Support kontaktierenWhatsApp-Support
Für Fragen zur Einrichtung von Webtorn: billiger.de Connect und zum zugehörigen Shopify-Produktfeed erreichen Sie uns unter +90 532 483 71 43.
Nachricht per WhatsApp sendenWhatsApp wird erst nach dem Anklicken geöffnet. Bitte senden Sie niemals Passwörter oder Zugriffstoken.
Schnelle Selbstprüfung
- Ist der Feed in der App aktiviert?
- Besitzen die Varianten eine gültige EAN und einen Preis?
- Liegt der Bestand über dem eingestellten Mindestbestand?
- Wurde die angezeigte Shopify-App-Proxy-URL vollständig kopiert?
Welche Währung verwendet der Produktfeed?
Die Installation ist nicht auf eine bestimmte Währung beschränkt. Produktfeed-Exporte benötigen weiterhin EUR als Shop-Basiswährung und ein berechtigtes Abonnement. Der Feed rechnet USD oder andere Währungen nicht in EUR um. Prüfen Sie diese Exportvoraussetzungen vor Abschluss eines Abonnements. Bei einer anderen Shop-Währung hilft unser Support.
Wie gelangen Produkte zu billiger.de?
Aktivieren und speichern Sie Ihren Feed. Hinterlegen Sie anschließend die URL in Ihrem berechtigten billiger.de-Händlerkonto. Jeder Import liest die aktuellen Daten passender aktiver Shopify-Varianten. Importplan und Angebotsfreigabe werden von billiger.de verwaltet. Die App liefert einen CSV-Feed, keinen direkten API-Push und keine Bestellsynchronisierung.